八木　光伸ホームサポート株式会社さんでは、家電の販売・設置・修理に加えて、水周りのリフォームや水道工事なども手がけておられるとうかがいました。かなり幅広い業務ですね。これらの業務を手がけられるようになったのにはどういったきっかけが？
 
栗原　もともと私の祖父が、電器屋の前進であるラジオ屋として起業していたんですよ。それを父が継ぎ、メーカー主体の販売店として家電を販売していました。でも、今の時代、大型量販店もインターネットもありますから、それだけで経営していくのは難しくなったんです。ただ、昔からお付き合いのある既存のお客様もいますから、いきなり辞めるのも申し訳なくて。そこで昔ながらの“町の電器屋さん”というスタイルを崩さずに仕事をしていこうと考え、今に至りました。
 
八木　なるほど。家電販売店として電化製品を販売するだけではなく、水道工事やリフォームといった暮らしのお困りごとに対応できる企業として、アップデートされたわけですか。Webサイトを拝見したところ、エアコン工事も手がけていらっしゃるそうですね。