畑山　奈良県大和郡山市で躍進するカーショップ、アイルオートさんは、最近、法人化を果たしたそうですね。おめでとうございます！
 
八百井　ありがとうございます。今年2024年5月に株式会社アイルとして法人を立ち上げまして、心機一転で頑張っているところです。私たちの業務は新車・中古車の販売を中心に買い取り、車検、整備、板金修理、カスタム、保険などさまざま。車に関することならトータルでサポートしているんですよ。
 
畑山　八百井社長は、とても明るくて話しやすいお人柄ですね。
 
八百井　ありがとうございます。私は「口から生まれた」と言われるほどおしゃべりが好きで（笑）。ですから当店も私とお客様の距離が近く、親戚や友人のような感覚でお付き合いしています。軽自動車から農機まで、車のことならどんなに小さな悩みでも相談をお聞きしていることもあり、おかげさまで家族ぐるみで頼りにしてくださるお客様ばかりです。深夜の電話でも対応するなど、私も軽いフットワークであらゆるご要望にお応えしています。
 
畑山　まさに、顧客ファーストを貫いていらっしゃるわけですね。
 
八百井　そうですね。遠方からオイル交換のためだけにお越しになるお客様もいらっしゃるほどで、来店すると2時間ぐらい会話を楽しむのが当たり前な居心地の良さが自慢です（笑）。私も、まずはお客様と顔を合わせることを重視していて、気軽に立ち寄ることができるショップだからこそ、お客様がお客様を呼んでくださるのだと思っています。