効率化よりも思いやりを
対話重視のITサービス
水野 素晴らしい! お話をうかがっていて、小林社長のお客さんに寄り添う親身な姿勢がしっかりと伝わってきました。
小林 ありがとうございます。私は仕事でコミュニケーションを何よりも大切にしていまして。IT業界だからこそ、会話を通してお客様一人ひとりの気持ちを理解しようと努めています。人とのつながりを大事にする会社として、成長していきたいと考えているんです。
水野 熱意が伝わってきますよ。そのお気持ちは、お客さんはもちろんスタッフの方たちにも伝わっていることでしょう。
小林 そうだと嬉しいです。社員にもやりがいを持って働いてほしいので、教育には力を入れているんですよ。この間、うちのスタッフがお客様から直接「ありがとう」と言っていただけたことに感動し、その日は居酒屋で一人乾杯していたんです(笑)。オンライン業務は非常に便利なものの、基本的には対面で顔を見合わせて、感謝していただけるような仕事をしてほしいと思っています。
水野 素敵なお話です。スタッフの方たちも、小林社長のようにコミュニケーションを大切にされているんですね。
小林 ありがとうございます。私は仕事でコミュニケーションを何よりも大切にしていまして。IT業界だからこそ、会話を通してお客様一人ひとりの気持ちを理解しようと努めています。人とのつながりを大事にする会社として、成長していきたいと考えているんです。
水野 熱意が伝わってきますよ。そのお気持ちは、お客さんはもちろんスタッフの方たちにも伝わっていることでしょう。
小林 そうだと嬉しいです。社員にもやりがいを持って働いてほしいので、教育には力を入れているんですよ。この間、うちのスタッフがお客様から直接「ありがとう」と言っていただけたことに感動し、その日は居酒屋で一人乾杯していたんです(笑)。オンライン業務は非常に便利なものの、基本的には対面で顔を見合わせて、感謝していただけるような仕事をしてほしいと思っています。
水野 素敵なお話です。スタッフの方たちも、小林社長のようにコミュニケーションを大切にされているんですね。
小林 弊社の採用でも、お客様のためを思って頑張れるかどうか、その方の人となりを重視しています。面接でも、技術面よりも趣味をうかがっているんです。一緒に働きたい、笑顔の溢れる会社にしたいという考えに賛同してくれる、そんな仲間たちが弊社には集まっています。
水野 IT業界は社員全員がリモートで仕事をしている企業も多く、ドライなイメージが強くありました。ですが、YK START SYSTEMさんはコミュニケーションと親身なサービスを追求されていて、真逆の印象を受けましたよ。お話ししている間も奥からスタッフさんたちの笑い声が聞こえてきて、良い意味でITらしくなく、小林社長が目指している雰囲気が体現されていると感じました。いくらITが普及して便利になっても、それを利用するのは人ですから、やはりそこに人の温かみがないと不都合が出てくるんじゃないかと思うんです。これからも、人とのつながりや思いやりを大切にしたサービスを続けていってくださいね!
水野 IT業界は社員全員がリモートで仕事をしている企業も多く、ドライなイメージが強くありました。ですが、YK START SYSTEMさんはコミュニケーションと親身なサービスを追求されていて、真逆の印象を受けましたよ。お話ししている間も奥からスタッフさんたちの笑い声が聞こえてきて、良い意味でITらしくなく、小林社長が目指している雰囲気が体現されていると感じました。いくらITが普及して便利になっても、それを利用するのは人ですから、やはりそこに人の温かみがないと不都合が出てくるんじゃないかと思うんです。これからも、人とのつながりや思いやりを大切にしたサービスを続けていってくださいね!
「仕事を楽しむ」とは‥
コミュニケーションをとらなければ良い仕事はできないですし、お客様にも喜んでいただけません。ITだからこそ、思いやりやコミュニケーションが大切だと考えています。
(小林雄太)
:: 企業情報 ::
株式会社YK START SYSTEM
〒243-0014 神奈川県厚木市旭町2-10-20 レジデンス伊藤Ⅱ-3A
ホームページ
https://yk-start-system.com