嶋　住まいの営繕や修理、リフォームを手がける東京都江東区のヤマダリファインテック社さん。まずは、山田代表のこれまでの歩みを教えてください。
 
山田　私は福井県の水産高校を卒業した後、漁船の乗組員からはじまり、さまざまな業種の営業職で経験を積みました。どれも営業成績は良かったですね。さらに、金融関係のコンサルティング企業での代表職や船舶の船長を務めた後に、これまでの経験を活かそうと考えて、起業したんです。
 
嶋　実に多種多様な職業でご経験を積まれてきたわけだ。しかも、どこでも実績を残されたようで、感服です。それでは現在の事業内容についても詳しくお聞かせください。
 
山田　住宅の修繕や原状回復業務を中心に、内装やリノベーション、外構工事などを幅広く行っています。小規模から大規模な工事まで、家に関わることなら何でも担える自信がありますね。
 
嶋　それはすごいですね。家のことなら何でも相談できるとあれば、地元の方は困り事があっても安心でしょう。山田代表の魅力的な話し方も、お客さんを惹き付けるだろうなぁ。
 
山田　ありがとうございます。現場作業は各業務を担当する業者が行いますが、専門職の話は難しくて知識のないお客様にはわからないこともあると思います。そういうときは私が、コミュニケーション係として必ず現場に出向くようにしているんですよ。
 
嶋　それは助かるなぁ。山田代表が来たら、自然と場が和むでしょうね（笑）。自分がお客さんの立場だったら、こういう気さくな方が疑問に答えてくれると、それだけで助かった思いがしますよ。