奥 ありがとうございます。アットホームで、隠れ家的なお店にしたくて、プレハブをつなげ、自分たちで一からDIYをしてつくった店舗なんです。
狩野 アメリカの国道沿いに建っていそうなお店ですよ。自然とお客様が集まってきそうです。奥社長はもともと自動車業界で働かれていたのですか?
奥 ええ。前職ではトヨタ自動車の営業職に就いていました。トップセールスマンとなり、9年間働いたのちに京都市伏見区でカーショップを開業しまして。2021年に京田辺市に移転しました。
狩野 大手企業でご経験を積まれてきたのですね。それだけ業界経験豊富だと、お客さんも安心してお任せできると思います。
奥 ありがとうございます。弊社は、在庫を持たず、お客様が本当に欲しいものを提供するスタイルをとっているので、店舗都合ではなく、お客様のことを本当に考えられるんです。その分、勤めていたときとは違うやりがいを感じられています。
狩野 しっかりとお客さんに向き合ったサービスを展開されていることが伝わってきます。クチコミを拝見したところ、奥社長の人柄に惹かれている方も多そうですよね。何か意識されていることはあるんですか?
奥 お客様のご要望以上のクオリティでカーライフをサポートしたいと思っています。そのため、何か一つサプライズを用意しているんです。例えば、お子さんがいる家庭であれば車内用テレビを付けてあげることもありますよ。あとは、丁寧かつスピーディに対応することですね。自動車販売のほかにも、自動車修理や、ナビ・ETCなどの取り付け、メンテナンス、アフターフォローなども手がけていますから、一人のお客様と長くお付き合いできればと思っています。
狩野 アフターフォローもしっかりしてもらえると、お客さんも心強いですよ。本日お話をうかがって、親身になって対応してくださることがよく伝わってきました。大手には大手の魅力があるものの、Okay Beeさんのように柔軟に対応してくれる店舗に任せたいと思う方は多いでしょう! これからも、多くの方に寄り添ってあげてくださいね。
狩野 アフターフォローもしっかりしてもらえると、お客さんも心強いですよ。本日お話をうかがって、親身になって対応してくださることがよく伝わってきました。大手には大手の魅力があるものの、Okay Beeさんのように柔軟に対応してくれる店舗に任せたいと思う方は多いでしょう! これからも、多くの方に寄り添ってあげてくださいね。
「仕事を楽しむ」とは‥
人との出会いが仕事の楽しみとなっていますね。お客様や同業者の方など、多くの方との縁をつながせていただいています。一日一日が、とても楽しいんですよ。
(奥康輔)
:: 企業情報 ::
株式会社Okay Bee
〒610-0341 京都府京田辺市薪畠50-1
ホームページ
https://www.carsensor.net/shop/kyoto/321124001 (カーセンサー)
Instagram
https://www.instagram.com/okaybee_com