八木　遺品整理から解体まで窓口が一つで済むと相談しやすいですし、コストもカットできるとはお客さんにとっていいことばかりですね。それに、山崎社長はとてもさわやかな好青年という印象です。解体業の職人さんというと「荒っぽい」「ちょっと怖い」という印象を持ってしまいがち。物腰の柔らかい山崎社長は異色の存在に思えます。
 
山崎　そう言っていただくと照れますね（笑）。私は実際にお客様や現場周辺の住人の方々と丁寧に接することを常に意識しています。解体の仕事で重要な点の一つは、近隣の方からのクレームをできる限り減らすこと。ほこりが舞うのに知らんぷりでは、ご近所の方々が腹を立てるのも当然ですよね。ですから私は「ご心配なら養生シートをご用意します」というように、自らご近所へ挨拶に回って、元請けさんへの苦情が少しでも減るように対話を心がけているんです。
 
八木　山崎社長は現在30歳だそうですね。その若さで真摯に対応してくださる山崎社長の存在こそが、お客さんに安心感を与え、他社との差別化にもつながっているのでしょうね。