小林　お話をうかがっていると、川島社長は不動産と人だけでなく、人と人もつなぐ仕事をされているんだなと感じます。
 
川島　ええ、この業界は賃貸、売買、資産運用、測量、相続など幅広い知識を必要とします。そしてそのそれぞれにスペシャリストがいるんです。私自身はゼネラリストとして、彼らとお客様をつなぐことも重要な仕事だと考えています。だから、例えばフローリングのへこみといったちょっとした住まいの問題にも対応できるんですよ。
 
小林　一般的な不動産会社にそんな相談はできませんよね（笑）。でも、そうなると川島社長に直接話を聞いてもらいたいというニーズも多いのではないですか？
 
川島　一次対応に関しては私が必ず受け持ちますので、そのニーズには100％お応えできていると自負しています！
 
小林　えっ、川島社長自らが一次対応をされるのですか！
 
川島　お客様と直接お話ができるチャンスでもありますからね。例えばシングルマザーの方の住まい探しに近年注力し始めたのも、そういう境遇のお客様とお話する中で、「何とかしなければ」と思ったことが理由でした。住宅という人生に関わる仕事をする身として、「幸せになりたい」「辛い境遇から脱却したい」と考えている方を応援しなければと感じたんです。