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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

通信商材を通じて
アメイジングを創造する

 

アメイジングファーストで顧客満足度アップ

 
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矢部 最近はWi-Fiなどの通信回線が私たちの生活に根付いていて、もはや日常になくてはならないものになっています。その回線を契約するためのわずらわしい手続きなどを、引っ越しと同時に相談できるのは、お客さんにとって本当にありがたいと思います。御社では、ほかにも人材アウトソーシング事業も行っているそうですね。こちらについても教えてください。
 
幸田 弊社の人材アウトソーシングは、通信商材に特化したサービスです。具体的には、大手通信会社さんからご依頼をいただき、弊社で育成した販売のエキスパートを、全国の家電量販店やショップへ送り出しているんです。もちろん、人材の育成にはしっかりと時間をかけています。また、私自身がもともと通信回線の営業やショップの販売を経験してきましたので、そこで得た知識とノウハウのすべてを注ぎ込んで取り組んでいます。
 
矢部 ご自身の経験を活かして、人材の育成に注力しているわけですね。幸田代表は格闘家でもいらっしゃったので、その闘争心や強い気持ちがスタッフのみなさんにも伝わっていると思いますよ。ところで、創amazingという社名の由来もお聞かせいただけますか?
 
幸田 「アメイジング」は、さまざまな日本語に翻訳できますよね。私はそれを「感動」の意味でとらえているんです。例えば格闘技は、格闘家の魂と魂がぶつかりあうことで感動が生まれるスポーツであり、人々はその感動を求めているのだと考えているんです。そこで、まさに格闘技と同じく、営業の現場でも「人々を感動させたい」という気持ちを表したのがこの社名なんですよ。
 
矢部 なるほど。感動を与えたいという幸田代表の熱い気持ちが伝わってきますね!
 
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幸田 ありがとうございます。営業職というと、数字や成果ばかり追いかける仕事だと思われるかもしれません。しかし、そんな現場にも、喜びや感動が満ちあふれているんです。そこで、弊社はアメイジングを創造し、お客様に感動してもらい、ファンになっていただいて満足度を高めることを目標にしています。そして、お客様はもちろん、スタッフやその家族、そしてお取引先の企業など、すべての方にハッピーになってもらいたい。そのために、弊社は「アメイジングファースト」という理念を掲げているんです。
 
矢部 幸田代表のお気持ちが一言でわかる、素晴らしい理念だと思います! ぜひ、これからの夢を教えてください。
 
幸田 弊社のファンを1人でも増やし、さらなる高みに上ることですね。そうすれば、数字は後からついてくると考えています。また、私は格闘技でチャンピオンを目指していた男ですから、事業でも“日本一の営業会社”を目指します。利益ではなく、顧客満足度No1の企業になることが弊社の目標です。そのためにも、今後もアメイジングファーストの理念を掲げながら、事業に邁進していきたいですね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
成長を楽しむことですね。私は、本来“楽しい仕事”というものはないと考えているんです。しかし、その中で得られた経験や感動などを糧にして、自分自身の成長につなげていけば、それが楽しさにつながるのだと思います。
(幸田竜拓)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 創amazing合同会社
■ 本社 〒151-0071 東京都渋谷区本町2-34-9 グランドステータスサクラ1F
■ 事業内容 通信回線の取次販売/通信商材に特化した人材アウトソーシングサービス
■ 設立 平成30年4月
■ ホームページ http://s-amazing.co.jp/
 
 
 
 

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