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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

安心の給排水空調工事は 
生活に寄り添う提案から

 

一人ひとりの生活に寄り添った提案をする

 
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川上 私の実家もそろそろリフォームをする時期になるのですが、正直、どうすればいいのかわからないので悩んでいるんですよ。よく考えずに工事をすると、かえって水道代や電気代がかかるようになってしまうかもしれませんからね(笑)。顧客側として宮田社長のお話をうかがっていて、お客さんの暮らしをしっかり考えてくださっていることがよくわかり安心しました。それにライフラインを支えるお仕事は、災害のことも考慮しなければなりませんね。
 
宮田 まさにそのとおりで、特に給排水は災害時のライフラインでは最も大事なのに、電気やガスより復旧が遅れがちなんですよ。それを管理する立場としての責任は常に感じています。
 
川上 では、その責任をどのように果たしていらっしゃるのか、ぜひ詳しくお聞きしたいです。
 
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宮田 現場では、施工する業者さんたちに「配管はお客様に見えないからといって、絶対に手を抜いたりしないでほしい」と声をかけているんです。また、お客様との対応ではコミュニケーションを大事にし、一人ひとりの生活に寄り添ったご提案やサービスを忘れないようにしています。
 
川上 工事に来てくださるのが、宮田社長のように誠実な方だと、本当に安心できますよ! これからも、徹底したお客さん目線の事業をいつまでも続けていただきたいと思います。
 
宮田 ありがとうございます。弊社は今後も、無理に規模を広げることは考えていません。同じ志を持つ仲間を増やし、まずは10人ほどの規模を目指したいですね。会社勤めをしていた頃は、理想を追うにも組織の中で限界がありました。でも、今はそのような制約がありませんから、私は“お客様第一”の姿勢で、この仕事の理想を追い続けたいと思います。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事が好きなので、毎日が楽しいですよ(笑)。今は仕事に対してネガティブなイメージを持つ人が多いけれど、見方を変えて、ポジティブにとらえることが、仕事を楽しむには必要だと思います。
(宮田英城)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社EMエンジニアリング
■ 本社 〒187-0043 東京都小平市学園東町582-52
■ 事業内容 給排水設備・空調換気設備工事/各種メンテナンス/店舗厨房機器設置/各種リフォーム工事・設計・施工
■ 設立 平成24年9月
■ ホームページ http://www.em-engineering.co.jp
 
 
 
 

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