信頼できる仲間と共に
高品質で説得力ある家を
互いに尊敬し、信頼し合えるチームづくり
石黒 お仕事の中で、鈴木社長が大切にしておられることはなんでしょうか?
鈴木 お客様一人ひとりと、顔の見える距離でお付き合いすることを大切にしています。というのも私がこの会社を設立する前に勤務していた工務店では、複数店舗の経営を任されていたことで仕事の数が増えていき、不本意ながら直接私の目が届かない案件も多くなってしまったんですよ。それで、私が直接管理できる範囲で責任を持って仕事をしたいと考えるようになりましてね。たくさん軒数を建てるよりも、お客様により丁寧に接することを最重視しています。
石黒 鈴木社長の誠実なお人柄がうかがえます。
鈴木 ありがとうございます。お客様との距離感を縮めるのと同時に、お客様にもお家づくりを楽しんでいただきたいとの思いから、弊社では建築現場の見学会を行っているんですよ。住宅が完成した際にはスタッフ一同おうかがいし、お客様へ引き渡しのセレモニーも実施させていただいています。
石黒 先ほど拝見したたくさんの手紙も、そういった活動への感謝の気持ちだったんですね! お家が完成したときに皆さんからお祝いしてもらえたら、お客さんの感動もひとしおでしょう。他に、大切にしていらっしゃることはありますか?
鈴木 お客様一人ひとりと、顔の見える距離でお付き合いすることを大切にしています。というのも私がこの会社を設立する前に勤務していた工務店では、複数店舗の経営を任されていたことで仕事の数が増えていき、不本意ながら直接私の目が届かない案件も多くなってしまったんですよ。それで、私が直接管理できる範囲で責任を持って仕事をしたいと考えるようになりましてね。たくさん軒数を建てるよりも、お客様により丁寧に接することを最重視しています。
石黒 鈴木社長の誠実なお人柄がうかがえます。
鈴木 ありがとうございます。お客様との距離感を縮めるのと同時に、お客様にもお家づくりを楽しんでいただきたいとの思いから、弊社では建築現場の見学会を行っているんですよ。住宅が完成した際にはスタッフ一同おうかがいし、お客様へ引き渡しのセレモニーも実施させていただいています。
石黒 先ほど拝見したたくさんの手紙も、そういった活動への感謝の気持ちだったんですね! お家が完成したときに皆さんからお祝いしてもらえたら、お客さんの感動もひとしおでしょう。他に、大切にしていらっしゃることはありますか?
鈴木 やはり、お家づくりに携わる業者さんとの信頼関係を持続させていくことですね。1軒住宅を建てるのに、20近くの業者さんが工事に関わります。そのぶんコミュニケーションが取りづらくなってしまうため、例えば「基礎工事はこの業者さん」と工程ごとに決まった業者さんを1社定め、毎回その業者さんにお願いするようにしているんですよ。そうすることで仲間意識が生まれますし、気兼ねなく意見交換やアイデアを出し合うことができるようになりました。おかげさまで質の高い住宅をつくることができており、お客様にも安心していただけていると思います。
石黒 お互いに話し合いながらクオリティを高めていくとは、素晴らしいチームワークです! 私が所属していたモーニング娘。のメンバーたちも、誰よりも良いパフォーマンスをしたいというライバル心を持ちながら、良い楽曲をつくり上げたいという一つの目標に向かって切磋琢磨し合っていたことを思い出しました。鈴木社長やスタッフさん、職人さんたちも「良い家をつくりたい」という共通のゴールに向かって、日々お互いを高め合っているんですね。
石黒 お互いに話し合いながらクオリティを高めていくとは、素晴らしいチームワークです! 私が所属していたモーニング娘。のメンバーたちも、誰よりも良いパフォーマンスをしたいというライバル心を持ちながら、良い楽曲をつくり上げたいという一つの目標に向かって切磋琢磨し合っていたことを思い出しました。鈴木社長やスタッフさん、職人さんたちも「良い家をつくりたい」という共通のゴールに向かって、日々お互いを高め合っているんですね。