持田　我々と利用者様の双方が作用し合う、インタラクティブな関係を大事にしています。まずは利用者様のお話をしっかりお聴きし、会話を通じてお互いを理解し合ってから、必要なものを提供するようにしています。弊社の企業理念は、「誰にでも輝ける舞台がある」。それを形にすべく、専門的な知識・スキルや経験を有するスタッフが、対話を心がけて利用者様に接しています。
 
クリス　一方通行ではない双方向の関係性と、多様性に対応できる専門性の豊かさ。それらを組み合わせ、オーダーメイドの支援プログラムを実現されているのですね。現場では大変なこともあるかと思います。けれどスタッフの方々は皆さん、笑顔が絶えないですね。良い空気をつくるために心がけていることはあるのでしょうか。
 
持田　明るい笑顔での挨拶は社会人として基本中の基本。それを私たち自身が実践してみせ、利用者様に学んでいただいています。
 
クリス　見て学ぶ、体感する、も大事ですよね。
 
持田　習慣化すれば、無理なく自然に、社会に出るための力を養っていただけるはずです。
 
クリス　今回お取り組みを知って感銘を受けつつ、アクセスジョブさんのような場があることを知らない方は多いのではとも思いました。知るだけでも人生の選択肢が増え、チャンスを掴めるきっかけとなるに違いありません。おうちから出られない方、いろんな事情で困っておられる方がいたら、この対談を参考に一歩でも踏み出してほしいです。持田さん、貴重なお話をありがとうございました！