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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

家の周りを素敵に飾る
理想を形にする外構工事

 

施工後の未来を見据えたサービスを提供する

 
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タージン 実を言いますと、私も現在、自宅の外構工事を業者さんに行っていただいていまして、職人さんの優れた技術を見て、あらためて感銘を受けていたところでした。一般的に、工事の契約は工務店さんの営業担当が窓口となり、下請けの業者さんが実際の施工を行うことが多いですよね。その場合、お客さんの側としてはどんな業者さんが来るのか、信頼できる方なのかわからない不安もあると思います。しかしS.I.K.さんは、入江社長ご自身が経験豊かな職人であり、現場で施工してくださるわけですから、強い安心感がありますね。
 
入江(伸) そう言っていただけると嬉しいですね。弊社は営業チームと施工チームそれぞれが垣根なく直接お客様とのご相談に応じるようにしていますので、意思疎通を図るのもスムーズですし、ご要望をうかがってからその場で判断するまでのレスポンスが早いことも、大きな利点だと考えています。
 
タージン 御社が心からお客さんに寄り添った手厚いサポートを行っていらっしゃることがよくわかりました。その中で、これからさらに行っていきたい目標などもぜひお聞かせください。
 
入江(伸) 先ほどもお話ししましたように、私たちはこの仕事をサービス業だと考えています。だからこそ、ただ施工して終わりではなく、さらなる付加価値を提供していきたいですね。
 
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入江(綾) その一環として、施工で余ったコンクリートを用いて、デザイン性の高い鉢植えのような植物の置物を制作し、ご希望のお客様へプレゼントしているんですよ。コンクリートも決して安いものではありませんし、それを再利用することで無駄をなくすだけでなく、廃棄にかかるコストやエコ的な観点からも、なんとか有効利用できないかと考えてきました。お家をさらに華やかに飾る要素の一つとなれば良いですね。
 
タージン 施工後のアフターサービスにも力を入れていらっしゃる、その姿勢には本当に感心しました。
 
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入江(綾) ありがとうございます。まさに私たちは、施工を終えてからがお客様との本当のお付き合いのスタートだと考えているんです。お家のことで困っているけど、どうすればいいかわからない。そんな時にも気軽にご連絡いただければと思いますし、実際にお客様からご連絡をいただけると本当に嬉しいですね。
 
タージン これまでのお話をうかがって、御社は本当に、外構工事における最高のパートナーだと感じました。お二人とも明るく親しみやすいお人柄ですし、お客さんとしても心から安心して相談できるでしょう。こうして素敵な店舗もオープンなさって、お客さんもますます話しやすい環境が整っていると思いますので、ぜひ多くの方に来店してほしいですね。これからもご夫婦円満で頑張ってください!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事をやらされていると考えるのではなく、積極的に行動することですね。そして、自分自身だけでなく、施工にかかわるあらゆる人々が目標に向かって意識を共有することが、仕事を楽しむうえで大切なのではないかと思います。
(入江伸吾)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 有限会社S.I.K./GURULI TERIOR
■ 本社 〒563-0219 大阪府豊能郡豊能町余野612
■ 支店 〒562-0013 大阪府箕面市坊島1-3-39-1F
■ 事業内容 外構工事一式
■ 設立 平成25年3月
■ 従業員数 6名
■ 主な取引先 住友不動産株式会社/ヤマト住建株式会社/株式会社ウェルネストホーム/ヤマイチユニハイムエステート株式会社
■ ホームページ https://sik-style.co.jp
https://guruliterior.jp (GURULI TERIOR)
 
 
 
 

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