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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

安心の完全自社施工!
満足できるリフォームを

 

一人で何でもできるから低コスト

 
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社名の由来である愛犬のコロンちゃんとノアちゃん
畑山 奥西代表が一人いれば家が建てられるんじゃないかというくらい、知識も経験も豊富ですね。これはお客さんにとってかなりの安心材料になるでしょう。現在対応可能なリフォームについても、詳しく教えてください。
 
奥西(務) 長年、私が専門にしてきた壁紙や床のリフォームに加え、キッチンや洗面所、トイレといった水回りのリフォームはおまかせください。また、屋根や外壁、エクステリアなど、家の外でもお困りの箇所があれば、ぜひ一度ご相談していただければと思います。
 
畑山 トータルで施工できるのは大きな強みですね。他にも、K&N lienさんならではの特色はどのような点ですか?
 
奥西(務) 私がお客様と直接打ち合わせして進めていくので、認識のズレがなく、満足度の高い施工が可能な点ですね。大手企業さんの場合、間に多くの業者さんが入るため、お客様の意向が現場まで正しく届きにくくなってしまうこともありますよね。小さな会社だからこその手厚さも、弊社ならではの強みだと思っています。
 
畑山 せっかくのリフォームが「こんなはずじゃなかった」という残念な結果になるのは、絶対に避けたいですよね。奥西代表が直接話を聞いてくれて、相談に乗ってくれたり、提案してくれたりすれば信頼感も芽生えますし、安心しておまかせすることができそうです。間に業者を挟まないということは、コストカットにもつながりますよね。
 
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奥西代表と妻の友子さん
奥西(務) はい。内装に関しては、ある程度は私一人で対応しています。専門の業者さんをよそから呼ぶ必要がないため、そのぶん低コストでの施工が実現できているんですよ。必要に応じて業者さんに入ってもらう場合も、これまで築いたネットワークを駆使して、信頼できる専門業者さんと連携しています。できる限りリーズナブルな価格で高いクオリティの仕事をするのは、お客様のためを思えば当然のことですからね。
 
畑山 リフォームって素人では判断が難しいことも多いですから、奥西代表のように良心的だと助かりますよ。お客さんにとって理想のリフォーム業者ですね。
 
奥西(務) ありがとうございます。他社さんの見積もりのセカンドオピニオン的なこともできますので、気になることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。
 
 
 
 

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