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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

害獣の行動を先読みし
住まいを完全プロテクト

 

顧客のために働くことが大きなやりがいに

 
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狩野 ホームページでスタッフさんを拝見すると、皆さんフレッシュですね! 活力がありそうだし、川島社長のノウハウもしっかりと受け継いでいるのでしょうね。
 
川島 未経験で入社するスタッフが多いので、私も現場に同行し、お客様に高品質のサービスを提供できるように教育しています。
 
狩野 人材にはどういう能力を求めていますか?
 
川島 提案力のある人材だと嬉しいですね。現場調査などで気が付いたことがあればお客様にお伝えし、喜んでいただける提案ができるスタッフが理想です。
 
狩野 害獣駆除から派生して、遺品・不用品回収業、リフォーム業と事業を展開させているのも、何をすればお客さんに喜んでもらえるかを川島社長が考えているからなんでしょうね。
 
川島 おっしゃる通りです。スタッフにも、「誰のために働くのか」という話をよくしています。自分のため、家族のため、などいろんな目的があるものの、やっぱりお客様のために働いたときに、大きなやりがいを得られると思うんです。「あなたにお願いしたい」とお客様から言葉をいただくと、本当に嬉しいですよ。特にネット社会で人とのコミュニケーションが希薄になった今、生の声を頂戴すると、すごく喜びを感じるんです。
 
狩野 とても共感しますね。私も現役時代は、ファンの方から「プレーで勇気をもらいました」という声をいただき、もっと頑張ろうと思えたんです。川島社長の中で、印象に残っているお客さんとのエピソードはありますか?
 
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川島 バス会社を経営する方のご自宅で害獣駆除を行った際、とても信頼していただけて、不用品回収や天井の張替えリフォームまで一括で任せてもらえたんです。また、私が「社員旅行を考えているんです」とお話ししたところ、バスの手配までしていただけましてね。お互いに「ありがとうございます」と言い合える、深いお付き合いができたことが、とても印象に残っています。
 
狩野 お互いに感謝し合える相手と出会えることも、仕事のやりがいなのかもしれませんね。本日はお話を聞いて、害獣駆除のイメージが変わりました。専門知識を用いて害獣の行動の先を読む、クリエイティブな仕事だと思います。ぜひこれからも頑張ってください。応援しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事はやりがいを見つけると楽しくなっていきます。失敗しても、あきらめずにチャレンジし続けるといつか成功するもの。成功体験は大きなやりがいになりますから、根気強く続けることも大事ですね。
(川島大知)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社JUST ONE
■ 本社 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江3-6-1-205
■ 事業内容 害獣駆除/リフォーム
■ 設立 平成31年2月
■ 従業員数 17名
■ 主な取引先 一般顧客
■ ホームページ https://gaijyu-protect.com
 
 
 
 

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