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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

自ら逆境へと挑み 
輸入車販売に取り組む

 
 
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杉田 そのような人とのつながりを大切にして、事業に取り組んでこられたわけですか。ところで、店内にあるたくさんの車の多くに、売約済みの札が貼ってありますよね。お客さんから大きな人気を得ていることがわかりますよ。デザインもおしゃれな車ばかりですね。これらの車は笹山社長が気に入ったものを置いているんですか?
 
笹山 お客様からのご要望によるところが多いですね。お客様がどんな車をご希望なのかしっかりお聞きし、そのポイントにマッチする車をご提案しています。お客様のご要望に応えることはもちろん、それ以上の付加価値があれば、お客様にもより楽しんでいただけると考えているので、価格よりもグレードや装備が良く、お客様の満足度が高いものを重視しています。お客様とはとことん向き合ってしっかりお話しさせていただくので、始めて来店されたお客様とも3時間ほど納得いくまで話し込んだこともありますよ(笑)。
 
杉田 車好きな方だとこだわりも強いでしょうから、話も止まらなくなるでしょうね。先ほど子ども連れでも気軽に来てもらいたいとおっしゃっていたように、キッズスペースなどもあって居心地も良いですからね。
 
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笹山 ありがとうございます。私はハワイがとても好きで、南国のイメージを意識した開放感のあるお店にしました。本当に南国にいるかのような雰囲気でお客様にくつろいでいただきたいですね。
 
杉田 お店に入ってきた時から、その雰囲気が伝わりましたよ! それでは、笹山社長の目標についてもぜひお聞かせください。
 
笹山 私はこれまで、妻や家族、友人、アドバイスをくれる同業者様、サッカーを通じて知り合った多くの方々、今は亡き親友など多くの方にに支えられてきました。皆様への感謝の気持ちを胸に深く刻み、事業を発展させ、きれいなショールームや地元の八戸にも店舗を構えたいですね。
 
杉田 人への愛、車への愛、そしてサッカーへの愛。たくさんの愛にあふれた笹山社長ですから、今後もお客様からも愛され、つながりもどんどん広がっていくと思いますよ。これからも頑張ってくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
常に新しい発想を持って他社との違いを生むことですね。立ち止まったら目標を見失ってしまうので、常に逆境に身を置き先のことを考えながら走り続けていきたいと思います。
(笹山翔平)
 

:: 企業情報 ::

GOALD GRACE 株式会社

〒984-0822 宮城県仙台市若林区かすみ町1-30

ホームページ
https://goald-grace.com

 
 
 
 

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