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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

相談しやすい雰囲気で
要望をかなえる葬儀会社

 
 
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石黒 どんな要望にも応えてくれると、ご遺族には頼もしいですね。そういえば、手続きなどの代行もしているとか。
 
本橋 ええ。ご遺族の気持ちが沈んでる時に、死亡届の提出や、火葬場の手配など事務的なことをするのは大変ですからね。相続や遺品整理の問題もあります。そこで手続きの代行や、必要なら弁護士さんや司法書士さんの紹介もしています。ただ葬儀を取り仕切るだけでなく、ご遺族をサポートすることも大事ですね。
 
石黒 大切な方を急に亡くされて憔悴しているご遺族もいますから、親身にサポートするのはとても繊細なお仕事ですよね。
 
本橋 まさに弊社は家族や親しい人を亡くした方が、気持ちよく故人を送ってあげる準備をお手伝いしているんです。葬儀が終わったあと、多くの方々が「良いお葬式ができました。ありがとうございました」と心からお礼を言ってくださるんですよ。こんなに嬉しい仕事はなかなかないと思います。
 
石黒 本橋社長のお話から、お仕事への誠意とご遺族への思いやりが伝わってきました。今後の目標についてもお聞かせください。
 
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本橋 例えばこれまではご遺族への説明に写真を使っていました、でも、今はタブレットを使っています。そうすることで、よりわかりやすく鮮明に説明できますし、困ったことがあれば何でも気軽に相談に乗ってくれると思ってもらえればいいですね。葬儀業はまだまだ閉鎖的と言われますから、私はオープンにわかりやすく説明することを大事にしています。
 
石黒 本橋社長は一般的な葬儀会社の方のイメージとは違いますね!
 
本橋 私は見た目も雰囲気も「いかにも葬儀屋さん」とは思われたくないんです(笑)。暗いイメージではなくいつもは明るい感じで、葬儀の時は厳粛に行う。そんなスタンスを大切にしていきたいですね。
 
石黒 確かに普段から暗いイメージだと、相談しにくいですからね。気軽に相談に乗ってもらえたら、ご遺族も安心して任せられますよ。これからもそのスタンスで頑張ってください!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
ご遺族に寄り添った仕事をすることで、ご遺族が喜んでくれた時が一番、達成感を感じます。「この仕事やっていてよかったな」と思うこと、それこそが仕事が楽しいということだと思います。「どなたにも“アイ”を込めて“セレ”モニーを」が理想です。
(本橋豊)
 

:: 企業情報 ::

株式会社アイセレ

〒226-0003 神奈川県横浜市緑区鴨居2-6-5

ホームページ
http://www.aisere.co.jp

 
 
 
 

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