B+ 仕事を楽しむためのWebマガジン

経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

有能なオンライン秘書が 
経営者を全力でサポート

 

チームで対応し無駄のないサービスを提供

 
畑山 オンライン秘書がどのようなものか、さらに興味が湧いてきましたね。それでは、具体的なサービス内容を教えていただけますか。
 
glay-s1top.jpg
三原 オンライン秘書とは、企業の経営者様と電話やインターネットを介してつながり、まるで隣の席にいるように日々の業務をサポートするサービスです。対応する業務は事務や経理の処理、Webサイトの管理など様々ですね。代表的な例としては電話やメールの対応、スケジュールの管理、請求業務の代行や名刺管理などのデータ入力。出張時の切符、ホテル、ミーティング会場の手配などが挙げられます。
 
畑山 うかがっていると、細々とした業務が思った以上に多いですね。
 
三原 特にベンチャー企業や立ち上げたばかりの会社では、営業活動に専念したいのに、雑務に追われ時間が取れないとお困りの経営者様が多いのではないでしょうか。かといって常勤のスタッフを採用すれば、人件費や机を置くスペースが負担になってしまう。そのような経営者様の困りごとを解決するのが、必要な作業だけをスピーディーに処理する、弊社のオンライン秘書サービスというわけです。
 
畑山 確かに、秘書やアシスタントを採用するコストや労力は大きいし、雇用した後は仕事があってもなくても人件費がかかります。それに、採用してみないと能力がわからない、欠勤されると仕事が滞るなどデメリットも多いですよね。ダイレクトプランナーさんのオンライン秘書は、これらの欠点を補える素晴らしいサービスだと思います。ところで、オンライン秘書への報酬は、どのように計算されるのでしょう。
 
三原 弊社では、ご依頼の作業に費やした時間を分刻みでカウントしご請求します。ですから料金に全く無駄が生じないんですよ。また、初回のお申し込みは5時間の無料トライアルを利用できますので、弊社サービスのクオリティーを事前に確認することが可能です。
 
glay-s1top.jpg
畑山 まさに至れり尽くせりですね。実際に仕事をしてくださる秘書の方は、依頼主に対して一対一の関係になるのですか?
 
三原 弊社のオンライン秘書は、一つの作業に必ずチームで対応するんですよ。一対一では、その秘書が体調を崩して仕事ができないような場合、作業が遅れ経営者様にご迷惑をおかけすることになってしまう。でも、チームでの対応ならそのような心配もなくなりますからね。
 
畑山 お聞きすればするほど、オンライン秘書は使い勝手のいい魅力的なサービスですね。もう一つ気になることとして、依頼主から秘書への連絡には、どのような方法があるのでしょうか。