三浦　お客さんの要求より高い性能の治工具をつくるなんて、かなりハードルが高いことだと思います。　
 
森田　なぜそれが可能なのかというと、弊社のスタッフはお客様の求める品質以上のものをつくるために、妥協をしないからです。私もそうで、妥協するのはプライドが許さない。ですから、図面をいただいた時点で、お客様の現場で動いている既存の機械はどのようなつくり方をされて、どのように使われているのかを事前に把握します。そのうえでお客様にいただいた図面にプラスアルファを加えて、お客様が求める以上の治工具をおつくりする。納品後、同じ図面で他社がつくった治工具と比較して「こんなに精度が違うのは、なぜなんですか」と驚くお客様も多いです。それは、妥協をせずに質を追求しているからなんですよ。
 
三浦　お客さんが求める治工具がどういうものなのかをあらかじめ把握したうえで、それ以上のものをつくろうとする姿勢が、そのまま仕事の結果に現れるというわけだ。森田社長はお客さんに喜んでもらうだけでなく、ご自身も満足できる、Win-Winの関係を大切にしているんですね。でも、自信と過信は紙一重。サッカーは自分に自信がないといいプレーができませんが、それが過信に変わると、今度は成長できなくなるものです。森田社長は機械を扱うお仕事をしていらっしゃる。それでも、最後に求められるのは人と人との関係であることは同じだと思います。ものづくりの技術を伸ばしながら、同時にお客さんから信頼を勝ち得ている秘訣は、どこにあるのでしょうか。